智东西6月2日消息,近日GTIC 2021嵌入式AI创新峰会在北京圆满收官!在这场全天座无虚席、全网直播观看人数逾150万次的高规格产业峰会上,来自产业链上下游的16位大佬共聚一堂,围绕嵌入式AI的软硬件生态创新、家居AIoT、移动机器人和工业制造产业4大版块地图,带来了深入浅出的分享。
当下,智能家居正从单品阶段进化到主动智能阶段,更关注用户体验,主动为客户提供个性化的服务。峰会下午场,腾讯云智能终端行业首席架构师马英奎对此深以为然,在会上带来以《智能家居新阶段,腾讯云AIoT使能全屋智能》为主题的演讲。
回顾整个智能家居的发展过程,马英奎认为大体分为三个阶段,第一阶段是单品智能阶段,大家做智能门锁、智能门铃、摄像头,引爆市场最突出的就是智能音箱。在这个阶段,大家最主要的还是从单品的角度来实现硬件的智能化。
第二个阶段,是智能互联阶段,更多以场景为中心,把底层的平台用互联网打通,实现设备的联动,通过智能音箱控制家庭设备。控制空调、控制摄像头或者控制窗帘,还是一种被动控制的状态。
第三个阶段,是主动智能阶段,这个阶段更关注用户的使用感受,基于大量的用户行为捕捉和数据的沉淀,加上机器学习的算法,主动为用户提供很多服务,包括个性化的服务。
马英奎对于未来智能家居生活状态也进行了展望:当你早上醒来,不需要再去开灯,卧室的灯自动亮起,音箱会播放背景音乐,窗帘也会慢慢打开;当你去打开冰箱,想取食材做早饭,冰箱会提醒你某些食材需要补货了,在冰箱大屏上直接下单购买。你可以语音控制下单,也可以手动操作购买。
当你离家时,系统会自动开启离家模式,房间里面的灯关掉,扫地机器人开始自动清扫,等你快到公司的时候收到程序的提醒或者APP的提醒,家里的清洁已经完成。
整个过程中,需要用户控制的行为会越来越少,很多服务变得悄无声息,以很自然的方式让你接受。
第一个是连接。设备和设备之间的连接、人与设备的连接以及人与人的连接。最核心的还是人与服务的连接,做这些连接的目的还是人要获取一种服务。
第二个是交互。怎么提供更好的人跟设备之间的交互或者人和人之间的交互?目前交互大多处于第一个阶段,每家都推出自己的APP,APP数量很多。第二阶段可能很多客户会往小程序移植,通过小程序做设备的控制。
现在大家也在慢慢发展语音交互,这种方式更自然。现在视觉控制也开始出现,当语音结合视觉,主动智能、主动服务就会慢慢变成现实。
全屋智能的第三个要素是服务。做连接做交互的目的是为了给用户提供更多的服务,这里的服务也是分三类。
第一类是控制服务,包括灯光、空调、窗帘等设备控制。第二类内容的服务,我们去听个音乐、看个视频、听新闻、听故事等等。
第三类是增值服务,比如刚才提到电商服务,现在冰箱上面带有大屏,家里食材没有,直接在冰箱购物,或者不需要指令,它自动会补货,这样会延伸出来购物、外卖、医疗健康、保险等等增值的服务。
全屋智能的第四个要素是计算。这里面涉及到计算、存储、网络以及安全、自动化运维等等平台的支撑。
关于腾讯云在做智能家居时会以什么状态进入?马英奎给出的答案是,腾讯云自身不会做智能家居相关的智能硬件或者做全屋智能装修服务。他们要做的是,开放腾讯内部的资源以及多年积累的技术能力以及云、AI来赋能智能家居的客户,帮他更好地做好产品体验以及服务好用户。
首先,在在平台层面,提供云的服务。目前腾讯云在全球有超过60多个区域帮助智能家居企业服务全球用户。
第二,提供一站式的物联网开发平台,整合语音AI、视觉AI能力,一站式提供给客户和开发者,帮助他们快速构建自身的智能家居物联平台。
第三,在服务层面,把腾讯云海量的内容资讯资源利用好。比如是腾讯相对来说比较优质的音乐资源,在智能家居场景里面大家所必需的,听歌和家居环境下音乐的使用场景都会用到,包括新闻、视频等等资源,原先在互联网场景下积累的资源输出到做智能家居的企业。
第四,体验服务,基于微信的生态。目前微信有超过12亿的月活用户,依托微信生态提供小程序,比如现在做的腾讯连连小程序,也是腾讯IoT面向C端的出口,这样一个小程序来把一些独家的能力赋能给到我们的客户,基于微信配网的能力以及P2P的视频传输能力。
首先是开箱即用的物联网开发平台,有物联网的操作系统以及网络的服务、安全认证的服务、信息通信的服务、视频通信服务,IoT Vedio视频服务,服务于低功耗门铃、摄像头等等视频传输远程监控等等。
比如IoT Vedio视频服务,这里面的核心能力基于QQ积累下来的网络视频处理能力,大幅提升P2P的穿透。在这里面集成大量AI能力,比如语音识别、物体识别等。
物联网开发平台在云端打通了大数据处理服务,为设备端采集下来的日志数据提供流式计算、大数据分析等能力。以及依托微信小程序,拓展保险、医疗健康跟智能家居结合的服务。
在芯片模组生态方面,腾讯云目前跟主流的模组芯片厂商已经做了很好的适配,包括乐心、爱联、高新兴等等,适配不同的开发语言。
面向用户侧提供更好的用户体验,这主要是基于微信小程序来做,腾讯连连这样的小程序,最大的好处有三个点。第一,高触达率,微信现在有12亿日活用户,小程序超过4亿,微信的扫一扫日均扫码量超过4亿。
当我们家里有一个智能设备,比如智能音箱或者智能空调做配网的时候,传统方式去扫这个码会调整到APP Store让你注册连网,统计下来损失大量的用户。70%的智能家电相当于被当作传统的家电在使用。智能时代智能硬件如果连网都没有连上,后端所谓的一系列智能化没有办法有落地路径。
用小程序配网有什么好处?当你一扫设备上的码的时候,直接跳转到配网的界面,可以很快速实现配网。这个配网基本三到五秒可以完成,成功率达到90%多。
我们目前跟很多智能硬件客户合作的时候,客户整体把他的设备交给腾讯小程序来做配网。
基于小程序提供小程序快速开发的平台,基于AIoT平台方便定制你的控制面板也可以自定义自己的控制面板,包括配网界面可以智能自定义,方便提供给我们的客户。
不同的客户有不同的选择,有的客户直接用我们提供的官方小程序腾讯连连,有的客户自己去构建一个小程序,但是自己去构建小程序的时候没有配网的能力,我们会把小程序的SDK提供给客户,让他自己搭建物联小程序的入口,同时也支持安卓、IOS APP的SDK。
还是有很多客户希望有自己的APP来做自己的设备控制。云端提供了一系列的云服务,对于数据的采集包括结构化数据、非结构化数据采集实时处理以及数据的存储、输出以及可视化展现,在整个平台上把它全部打通,只需要拖拖拽拽把流程编排好,就可以实现数据的分析处理结果的输出和可视化的展。